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厦门海尔电热水器授权售后服务中心

    来源网站:xm.yqqun.com   更新日期:2018-12-06 06:01:26  信息编号:295Y8675【举报删除

【云企网】海尔新电气股份有限公司-厦门授权售后服务中心===授权编号:CCC3039 (注册号:440305804098106,税务登记号:440582198501164231),主要销售维修/安装家用商用电热水器。 我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务
海尔新电气股份有限公司-厦门授权售后服务中心===授权编号:CCC3039 (注册号:440305804098106,税务登记号:440582198501164231),主要销售维修/安装家用商用电热水器。 我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。维修中心全天工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。 安装与维修程序:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修单)——(建立维修档案)——(电话回访). 厦门售后安装维修中心成立于1998年。维修中心维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不光具有丰富的现场设计和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修中心公司人员始终本着“至诚奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,公司人员都有多年积累的工作经验。将真诚为您服务!您只需拨打一个电话,我们便可以让您足不出户,上门为您排忧解难。 电热水器常见故障 1、不通电 2、指示灯不亮 3、热水器插上电源指示灯无显示不加热。 4、家里跳闸 5、热水器无法插电、插上就跳闸。 6、热水器漏水《安全阀漏水可以更换,内胆漏水请联系厂家》 7、加热时有噪声 8、有时加热有时不加热 热水器内部线路有接触不良的地方 由专业维修人员检修常见故障及解决方法 维修中心服务条例: (1)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门安装和维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (2)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (3)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 超保维修收费标准: 费用组成:总收费 = 上门服务费 + 检修费 + 配件材料费 上门费:工程师上门维修上门服务费 检修费:对客户机器进行全面的检测服务 配件材料费:指所更换的配件、及维修所需要的材料费用 (5)凡经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 经营理念质量是中心发展的基石;信誉是本公司人格的标志。 服务标准客户永远是对的、 服务理念客户的满意是我们最大的骄傲。 服务目标服务零缺陷,客户100%满意。 联系方式:0592-5519081 地址:厦门市湖里区钟宅社7065号(钟宅新村站) 工作时间:周一至周日 08:00—18:00 经理 陈先生 手机:13400714728 QQ:879366998
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